THE DEZZY FACTORY se soucie du respect de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (l’amélioration de) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web de THE DEZZY FACTORY et de ses services. La date d’entrée en vigueur de la validité des présentes conditions générales est le 26/01/2022, avec la publication de
une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes devient caduque. La présente politique de confidentialité décrit les informations vous concernant que nous recueillons, à quelles fins elles sont utilisées, avec qui et dans quelles conditions elles peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre les abus et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, dont les coordonnées figurent à la fin de notre politique de confidentialité.

A propos du traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui peut consulter les données.

Processeurs de paiement

Mollie

Nous utilisons la plateforme de Mollie pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite vos nom, adresse et coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que ne le permet la loi.

Klarna

Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique, nous utilisons la plateforme de Klarna. Klarna traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Klarna a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Klarna se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Klarna partagera des données personnelles et des informations concernant votre situation financière avec des agences de notation de crédit si vous demandez un paiement différé (facilité de crédit). Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Klarna pour lesquelles ils engagent des tiers. Klarna ne conservera pas vos données plus longtemps que ne le permet la loi.

Critiques

WebwinkelKeur

Nous recueillons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis par l’intermédiaire de WebwinkelKeur, vous êtes tenu de fournir un nom et une adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions
peut lier la critique à votre commande. WebwinkelKeur publiera également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre critique. Sur
Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse électronique avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces données uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d’utiliser des tiers pour fournir le service, pour cela nous avons donné l’autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Pilote de confiance

Nous recueillons les avis via la plateforme Trust pilot. Si vous laissez un avis via Trust pilot, vous êtes tenu de fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse électronique. Trust pilot partage ces données avec nous afin que nous puissions associer l’avis à votre commande. Trust pilot publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site web. Dans certains cas, Trust Pilot peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre révision. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse électronique avec Trust pilot. Ils utilisent ces données uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. Trust pilot a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Trust pilot se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture des services, à condition que nous ayons donné à Trust pilot l’autorisation de le faire. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties du service pour lesquelles
Faire confiance au pilote pour engager des tiers.

Expédition et logistique

PostNL

Lorsque vous passez une commande chez nous, il nous incombe de vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Pour ce faire, nous devons communiquer votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence à PostNL. PostNL utilise ces données uniquement dans le but d’exécuter l’Accord. Si PostNL engage des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité

Exact en ligne

Nous utilisons les services d’Exact online pour tenir nos registres et nos comptes. Nous partageons votre nom, votre adresse et les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour l’administration des factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière protégée. Exact online est tenu au secret et traitera vos données de manière confidentielle. Exact online n’utilisera pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

Bol.com

Nous vendons (une partie de) nos articles par le biais de la plateforme de Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme, Bol.com partage votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée.

Objectif du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données dans le seul but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous donnez. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement, autrement qu’à votre demande, nous vous demanderons votre consentement explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour satisfaire aux obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret par un accord entre eux et nous ou par un serment ou une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d’améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d’exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales

Si l’occasion se présente, THE DEZZY FACTORY peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d’enquêtes fiscales ou criminelles gouvernementales. Dans un
Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites de la loi.

Périodes de stockage

Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez l’un de nos clients. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous le signalez, nous le considérerons également comme une demande d’oubli. En raison des obligations administratives applicables, nous devons sauvegarder les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que durera la période applicable. Toutefois, les employés n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits à la suite de votre commande.

Vos droits

En vertu du droit néerlandais et européen applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. Pour éviter tout abus, nous n’enverrons généralement des copies et des transcriptions de vos données qu’à votre adresse électronique existante. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse électronique ou, par exemple, par courrier postal, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons les enregistrements des demandes complétées ; dans le cas d’une demande d’oubli, nous administrons des données anonymes. Toutes les copies et transcriptions de données vous seront envoyées dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit, à tout moment, de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière inappropriée.

Droit d’inspection

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou avons traitées et qui vous concernent ou peuvent être retracées. Vous pouvez envoyer une demande à cet effet à notre personne de contact pour
les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l’adresse électronique que nous avons enregistrée, ainsi qu’une liste des processeurs détenant ces données et la catégorie sous laquelle nous les avons stockées.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons et qui vous concernent personnellement ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse électronique que nous avons enregistrée, une confirmation de la modification des données.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de restreindre les données que nous traitons ou faisons traiter et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l’adresse électronique fournie, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu’à ce que vous leviez la restriction.

Droit de transférabilité

Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez envoyer une demande à cet effet à
notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie ou un exemplaire de toutes les données à l’adresse électronique fournie.
à votre sujet que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d’autres responsables du traitement ou des tiers. Selon toute vraisemblance, nous ne serons pas en mesure de continuer à fournir des services dans un tel cas, car le coffre-fort
La liaison des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits

Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de THE DEZZY FACTORY. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant l’issue de votre objection. Si votre objection est fondée, nous vous fournirons des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées et nous ferons alors le
l’arrêt définitif du traitement. Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle automatisée ou d’un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit soit applicable. Si vous pensez que c’est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Cookies

Google Analytics
Par le biais de notre site web, des cookies de la société américaine Google sont placés dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web.
Ce sous-traitant peut être obligé, en vertu des lois et règlements applicables, de donner accès à ces données. Nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les données d’analyse obtenues pour d’autres services de Google.
Services.

Cookies de tiers

Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, vous trouverez toujours la dernière version sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons déjà les données vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées de contact

L’USINE DE DEZZY
Akkerwinde 10 3831WS
Leusden Pays-Bas
06 18 72 96 71
info@thedezzyfactory.com
Personne de contact pour les questions de confidentialité
D. V. Wessel